Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang a52s untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun di a52s, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan di Wilayah yang Disokong

a52s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di a52s, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mengumpul maklumat akaun yang minimum — nama, emel, dan butiran pembayaran — semata-mata untuk memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

1
Semua data disimpan menggunakan penyulitan berlapis dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini, dan sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui emel yang didaftarkan pada
2
akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Hal Berkaitan Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data, atau hal berkaitan privasi akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara a52s Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami membina lapisan perlindungan pada setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak luar tanpa kunci penyulitan yang hanya kami pegang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Pengeluaran Wang

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui FPX atau DuitNow disahkan dua peringkat — pengesahan e-mel dan semakan keselamatan dalaman — sebelum wang diproses ke akaun bank anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat dari pelayan kami mengikut prosedur standard.

Siapa Mengendalikan Data Anda

Data anda dikendalikan oleh pasukan operasi dalaman a52s sahaja. Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau rakan kongsi pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau emel pasukan undang-undang kami, dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda di a52s. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami hanya mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada maklumat tambahan dikumpul tanpa makluman anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Isi borang permintaan data dalam bahagian akaun atau hubungi kami melalui emel, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tiga hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau terus kepada pasukan undang-undang kami melalui emel. Akaun akan ditutup dan data peribadi dipadam dalam masa tujuh hari bekerja, kecuali rekod yang perlu disimpan di bawah keperluan undang-undang.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang, atau dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Sebarang perubahan pada terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui emel yang didaftarkan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda bebas untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, DuitNow dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan perbankan anda — data pembayaran diuruskan terus oleh penyedia pembayaran yang diiktiraf.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui emel khusus atau borang permintaan dalam akaun anda. Untuk aduan yang tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Rangka Undang-Undang a52s untuk Malaysia

Hubungi Kami untuk Hal Berkaitan Polisi

Cara a52s Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Pengesahan Pengeluaran Wang

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Mengendalikan Data Anda

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Mengenai Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang a52s kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara memadamkan akaun dan data saya sepenuhnya?

04 Adakah a52s berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan diubah?

06 Bagaimana a52s melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Kepada siapa saya boleh adukan isu berkaitan privasi atau terma?

Halaman Berkaitan