Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun a52s Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengatur hubungan antara anda dan a52s apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran TempatanSokongan 24/7
a52s Syarat Penggunaan Akaun a52s Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Jawab Terma Bersama Pasukan a52s

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui tetingkap live chat dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan a52s untuk membaca ringkasan terma utama, soalan lazim berkaitan akaun dan…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara a52s Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi dan maklumat akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat. Setiap bahagian di bawah menerangkan komitmen kami terhadap privasi, keselamatan dan ketelusan dalam pengurusan akaun anda di platform a52s.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi keperluan pengekalan data yang ditetapkan undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

a52s menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dinonaktifkan sepenuhnya.

Keselamatan Log Masuk

Setiap sesi log masuk disahkan melalui protokol pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan akaun. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala untuk keselamatan optimum.

Perkongsian Data

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga melainkan diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Hak Kemaskini

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam masa tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel. Data anda akan dipadamkan mengikut polisi pengekalan data kami selepas proses pengesahan identiti selesai.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat a52s

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan platform a52s. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus.

Terma dan syarat dianggap diterima apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan klik butang pengesahan. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma juga bermakna anda bersetuju dengan versi terkini.

a52s berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa, kecuali perubahan mendesak diperlukan oleh undang-undang.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menghentikan penggunaan akaun dan meminta penutupan akaun secara rasmi. Hubungi pasukan kami melalui e-mel sebelum tarikh terma baharu berkuat kuasa.

Terma am a52s terpakai untuk semua akaun, namun setiap kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma tambahan tersendiri daripada pembekal masing-masing yang anda perlu semak secara berasingan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa lima hari bekerja mengikut keperluan undang-undang perlindungan data tempatan.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah siasatan selesai. Tempoh siasatan biasanya tidak melebihi 14 hari bekerja bergantung pada kerumitan kes.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini, iaitu a52s.my/terms-conditions. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian bawah dokumen supaya anda sentiasa mengetahui versi yang sedang terpakai untuk akaun anda.